Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij Lezepok! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Lezepok. Lezepok beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een verzorgde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Lezepok wordt ondersteund door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren.
De onderstaande voorwaarden, samen met alle beleidsdocumenten waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Algemene Voorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de Diensten gebruikt.
Lees deze Algemene Voorwaarden aandachtig: ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten en behandelen onder meer garantiebeperkingen en beperkingen van aansprakelijkheid.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en met ons Privacybeleid https://shop.lezepok.com/policies/privacy-policy. Ga je niet akkoord met deze Voorwaarden of met het Privacybeleid, gebruik onze Diensten dan niet.
ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je minstens meerderjarig bent in je land of regio, en dat je ons toestemming geeft om minderjarigen die van jou afhankelijk zijn de Diensten te laten gebruiken op toestellen die jij bezit of beheert.
Om de Diensten te gebruiken, waaronder het bekijken van onze onlinewinkel of het aankopen van producten, kan je gevraagd worden bepaalde gegevens door te geven, zoals je e-mailadres, facturatie-, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart dat alle gegevens die je verstrekt correct, actueel en volledig zijn en dat je het recht hebt om ze te verstrekken.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens en voor alle activiteit op je account. Je mag je account niet overdragen, verkopen of in licentie geven aan iemand anders.
ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN
We doen ons uiterste best om onze producten en diensten accuraat weer te geven in onze onlinewinkel. Houd er rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten op jouw scherm kunnen afwijken, afhankelijk van je toestel en instellingen.
We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van aangekochte producten aan je verwachtingen voldoet of identiek is aan de weergave in onze onlinewinkel.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder kennisgeving wijzigen. We behouden ons het recht voor om producten stop te zetten en om hoeveelheden te beperken, per geval, per persoon, regio of rechtsgebied.
ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Lezepok behoudt zich het recht voor om je bestelling naar eigen inzicht te aanvaarden of te weigeren. Je bestelling is pas aanvaard nadat Lezepok de aanvaarding bevestigt. Je betaling moet ontvangen en verwerkt zijn vóór aanvaarding. Controleer je bestelling zorgvuldig voor je ze plaatst: na aanvaarding kunnen we annuleringsverzoeken mogelijk niet meer verwerken. Als we een bestelling niet aanvaarden, wijzigen of annuleren, proberen we je te verwittigen via het e-mailadres, facturatieadres of telefoonnummer dat je bij de bestelling opgaf.
Retours en terugbetalingen verlopen uitsluitend volgens ons Retourbeleid https://shop.lezepok.com/policies/refund-policy.
Je verklaart dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële doorverkoop of export.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURATIE
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving wijzigen. De prijs die geldt, is de prijs op het moment van de bestelling, zoals vermeld in je orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen weergegeven prijzen exclusief verzendkosten en eventuele douane- of invoerkosten zijn; voor consumenten in de EU worden verplichte belastingen weergegeven zoals wettelijk vereist.
Prijzen in onze onlinewinkel kunnen verschillen van prijzen in fysieke winkels of bij derden. Promoties kunnen onderworpen zijn aan afzonderlijke voorwaarden; bij tegenstrijdigheid hebben de promotievoorwaarden voorrang.
Je verbindt je ertoe actuele, volledige en correcte aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken en deze tijdig bij te werken, zodat we je transacties kunnen afronden en je kunnen contacteren wanneer nodig.
Je verklaart dat (i) de betaalgegevens die je verstrekt juist en volledig zijn, (ii) je bevoegd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken, (iii) de kosten door je betaalprovider zullen worden gehonoreerd, en (iv) je de aangerekende bedragen betaalt tegen de vermelde prijzen, inclusief eventuele verzendkosten en toepasselijke belastingen.
ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING
Alle levertermijnen zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze controle. Voor zover wettelijk toegestaan en onverminderd dwingende consumentenrechten gaat het risico op verlies over op jou bij overdracht van de producten aan de vervoerder.
ARTIKEL 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Onze Diensten, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle merken, namen, teksten, beelden, grafische elementen, productbeoordelingen, video en audio, en de selectie en schikking daarvan, zijn eigendom van Lezepok, haar partners of licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten.
Deze Voorwaarden geven je enkel het recht om de Diensten te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Je mag niets van de Diensten reproduceren, verspreiden, wijzigen, er afgeleide werken van maken, publiek tonen, herpubliceren, downloaden, opslaan of doorgeven zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Niets in deze Voorwaarden verleent je een licentie of ander recht op intellectuele eigendom van Lezepok, Shopify of derden. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden aan Lezepok.
De namen, logo's, product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Lezepok zijn merken van Lezepok, haar partners of licentiegevers. Je mag ze niet gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De naam en het logo van Shopify zijn merken van Shopify. Alle andere namen en merken op de Diensten behoren toe aan hun respectieve eigenaars.
ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS
Via de Diensten kan je toegang krijgen tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of inbreng hebben.
Je erkent en aanvaardt dat we toegang tot zulke tools aanbieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, verklaring of voorwaarde en zonder enige goedkeuring. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor jouw gebruik van optionele tools van derden.
Gebruik van die tools is volledig op eigen risico; informeer je over en aanvaard de voorwaarden van de betrokken derde partij.
We kunnen in de toekomst nieuwe functies aanbieden via de Diensten. Ook die vallen onder deze Algemene Voorwaarden.
ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDEN
De Diensten kunnen materiaal en links bevatten van of naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud of juistheid daarvan. Als je de Diensten verlaat om websites van derden te bezoeken, doe je dat op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade gerelateerd aan je bezoek aan websites van derden of je aankoop of gebruik van producten, diensten of content van derden. Lees hun beleid en praktijken zorgvuldig voor je een transactie aangaat. Klachten of vragen over producten of diensten van derden richt je aan de betrokken derde partij.
ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Lezepok wordt ondersteund door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren. Aankopen in onze winkel sluit je echter rechtstreeks met Lezepok. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkoop tussen jou en Lezepok, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van aangekochte producten en diensten. Je stelt Shopify en haar partners hierbij uitdrukkelijk vrij van alle vorderingen, schade en aansprakelijkheid die voortvloeien uit of verband houden met je aankopen en transacties met Lezepok.
ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die we via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid: https://shop.lezepok.com/policies/privacy-policy. Bepaalde persoonsgegevens kunnen ook onder het privacybeleid van Shopify vallen. Door de Diensten te gebruiken, bevestig je dat je deze beleidsdocumenten hebt gelezen.
Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om die Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens die je via de Diensten doorgeeft, kunnen worden gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar jij woont, om diensten aan jou te leveren. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer details.
ARTIKEL 11 – FEEDBACK
Als je ideeën, suggesties, feedback, beoordelingen, voorstellen, plannen of andere content doorgeeft (samen “Feedback”), verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om die Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te verspreiden en weer te geven in elk medium en voor elk doel, ook commercieel.
Je verklaart dat (i) je over alle nodige rechten op je Feedback beschikt, (ii) je eventuele vergoedingen of voordelen in verband met je Feedback hebt vermeld, en (iii) je Feedback in overeenstemming is met deze Voorwaarden. We zijn niet verplicht om Feedback vertrouwelijk te behandelen, ervoor te betalen of erop te reageren.
We kunnen, maar zijn niet verplicht om, Feedback te monitoren, te bewerken of te verwijderen die we naar eigen inzicht onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast achten of die inbreuk maakt op intellectuele eigendom of op deze Voorwaarden.
Je Feedback mag geen rechten van derden schenden, geen onrechtmatige, grove of obscene inhoud bevatten en geen virussen of andere malware die de werking van de Diensten kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet misleiden over de herkomst van Feedback. Jij bent als enige verantwoordelijk voor je Feedback en de juistheid ervan.
ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan informatie in de Diensten typfouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en om informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).
ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK
Je mag de Diensten alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is verboden de Diensten direct of indirect te gebruiken: (a) voor onrechtmatige of kwaadwillige doeleinden; (b) in strijd met internationale, federale, regionale of lokale regelgeving of wetten; (c) om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen; (d) om personen te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te belasteren of te bedreigen; (e) om valse of misleidende informatie te verspreiden; (f) om materiaal te versturen of te gebruiken dat niet aan deze Voorwaarden voldoet; (g) om reclame of promotiemateriaal te versturen, waaronder spam of kettingbrieven; (h) om je voor te doen als een andere persoon of entiteit; of (i) voor gedrag dat het gebruik van de Diensten door anderen beperkt of verhindert, of dat Lezepok, Shopify of gebruikers kan schaden of aansprakelijk stellen.
Daarnaast verbind je je ertoe om niet: (a) virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verspreiden; (b) delen van de Diensten te reproduceren, te kopiëren, te verkopen of te exploiteren; (c) persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (d) te spammen, phishen of pharmen; (e) robots, spiders, scraping- of extractietools, AI-tools (zoals agentische AI) of andere geautomatiseerde of handmatige middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten; of (f) beveiligings- of autorisatiemaatregelen te omzeilen. We behouden ons het recht voor om je account op elk moment zonder kennisgeving te schorsen of te beëindigen als je deze Voorwaarden schendt.
ARTIKEL 14 – AGENTS
14.1 Dit artikel (“Agentvoorwaarden”) is van toepassing als je een Agent gebruikt, toelaat of inzet om toegang te krijgen tot de Diensten of ermee te interageren. “Agent” betekent software of een dienst die autonoom of semi-autonoom handelt namens of in opdracht van een persoon of entiteit, zonder direct toezicht.
14.2 Een Agent mag de Diensten alleen gebruiken als die zich op elk moment identificeert en strikt handelt volgens de vereisten in 14.4. Een Agent mag de Diensten niet gebruiken als wij hebben gevraagd dat na te laten.
14.3 We kunnen, ook met technische middelen, beperken of en hoe Agents de Diensten gebruiken.
14.4 Agents moeten: (i) in alle HTTP/HTTPS-verzoeken aangeven dat het verzoek van een Agent komt en de naam van de Agent vermelden in de user-agent-string als “Agent/[naam]”; (ii) niet verbergen dat interacties van een Agent komen, bijvoorbeeld door menselijk gedrag na te bootsen of CAPTCHA's te omzeilen; (iii) eerlijk antwoorden op vragen die nagaan of interacties van een mens of computer komen; (iv) maatregelen die het gebruik van Agents regelen niet omzeilen.
ARTIKEL 15 – BEËINDIGING
We kunnen deze overeenkomst of je toegang tot de Diensten (of een deel ervan) naar eigen inzicht op elk moment zonder kennisgeving beëindigen. Je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.
De volgende artikelen blijven gelden na beëindiging: Intellectuele Eigendom, Feedback, Beëindiging, Garantiedisclaimer, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring, Splitsbaarheid, Afstand en Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht, Privacybeleid, en alle andere bepalingen die naar hun aard van kracht horen te blijven.
ARTIKEL 16 – GARANTIEDISCLAIMER
De informatie in of via de Diensten wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden aangeboden. We garanderen de juistheid, volledigheid of bruikbaarheid ervan niet. Vertrouwen op die informatie is op eigen risico.
BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK DOOR LEZEPOK VERMELD, WORDEN DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN AANGEBODEN “ZOALS ZE ZIJN” EN “ZOALS BESCHIKBAAR”, ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIE OF VOORWAARDE, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, DUURZAAMHEID, TITEL EN NIET-INBREUK. WE GARANDEREN NIET DAT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN. SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN BEPERKEN OF VERBIEDEN DEZE UITSLUITINGEN, WAARDOOR ZE MOGELIJK NIET (VOLLEDIG) OP JOU VAN TOEPASSING ZIJN. JE DWINGENDE WETTELIJKE RECHTEN ALS CONSUMENT BLIJVEN ONVERMINDERD GELDEN.
ARTIKEL 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER MAXIMAAL WETTELIJK TOEGESTAAN ZIJN LEZEPOK, ONZE PARTNERS, BESTUURDERS, MEDEWERKERS, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, AGENTEN, CONTRACTANTEN, DIENSTVERLENERS OF LICENTIEGEVERS, EN DIE VAN SHOPIFY, IN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, VORDERING, OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, PUNITIEVE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD OOK, MET INBEGRIP VAN GEDERFDE WINST, GEDERFDE OMZET, VERLOREN BESPARINGEN, VERLIES VAN GEGEVENS OF VERVANGINGSKOSTEN, OP BASIS VAN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, VOORTVLOEIEND UIT JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN, OF UIT ENIGE ANDERE VORDERING DIE OP ENIGE WIJZE VERBAND HOUDT MET JE GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN, ZELFS ALS OP DE MOGELIJKHEID VAN ZULKE SCHADE IS GEWEZEN. DEZE BEPERKING DOET GEEN AFBREUK AAN DWINGENDE WETTELIJKE CONSUMENTENRECHTEN OF AAN AANSPRAKELIJKHEID DIE NAAR BELGISCH RECHT NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN.
ARTIKEL 18 – VRIJWARING
Je vrijwaart en verdedigt Lezepok, Shopify en onze partners, bestuurders, medewerkers, agenten, contractanten, licentiegevers en dienstverleners tegen alle verliezen, schade, aansprakelijkheid en vorderingen, inclusief redelijke advocatenkosten, van derden, die voortvloeien uit (1) je schending van deze Voorwaarden of de documenten waarnaar ze verwijzen, (2) je schending van wetgeving of rechten van derden, of (3) je toegang tot en gebruik van de Diensten.
We brengen je op de hoogte van vorderingen waarvoor vrijwaring geldt; het uitblijven van een snelle kennisgeving ontslaat je niet van je verplichtingen, tenzij je daardoor wezenlijk benadeeld bent. We kunnen de verdediging en afhandeling van zulke vorderingen op jouw kosten leiden, maar treffen geen schikking met niet-geldelijke verplichtingen voor jou zonder je redelijke toestemming. Je verleent medewerking aan de verdediging.
ARTIKEL 19 – SPLITSBAARHEID
Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling afdwingbaar voor zover wettelijk toegestaan, wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn afgescheiden, en blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
ARTIKEL 20 – AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling uit deze Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze Algemene Voorwaarden en de beleidsdocumenten die wij op deze site publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken, mededelingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk, inclusief eerdere versies van deze Voorwaarden.
Onduidelijkheden in de interpretatie van deze Voorwaarden worden niet uitgelegd in het nadeel van de opsteller.
ARTIKEL 21 – OVERDRACHT
Je mag deze overeenkomst en je rechten en verplichtingen eronder niet overdragen of toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen overdragen zonder jouw toestemming of kennisgeving.
ARTIKEL 22 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze Algemene Voorwaarden en op alle afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij je Diensten leveren, is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Lezepok haar maatschappelijke zetel heeft (Maaseik, België), onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels die een andere bevoegde rechtbank aanwijzen.
ARTIKEL 23 – KOPJES
De kopjes in deze overeenkomst dienen enkel het gebruiksgemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.
ARTIKEL 24 – WIJZIGINGEN AAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Je kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden altijd op deze pagina raadplegen.
We behouden ons het recht voor om, naar eigen inzicht, delen van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving; wijzigingen gelden vanaf de datum vermeld in de kennisgeving. Door de Diensten te blijven gebruiken na publicatie van wijzigingen aanvaard je die wijzigingen.
ARTIKEL 25 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Algemene Voorwaarden stuur je naar info@lezepok.com.
Onze contactgegevens:
Lezepok
info@lezepok.com
Bosstraat 58, 3680 Maaseik, België
+32 470 56 77 24
BE 1027.740.932